叮咚买菜ios版 v11.22.2

叮咚买菜ios版是一款自营生鲜平台及提供配送服务的生活服务类应用，作为生鲜零售的代表，平台深入时下广大用户的日常食材购买需求。精选来自各大源产地的优质食材时令蔬果鲜活水产，早餐吐司手工馄饨，烧烤卤味小龙虾，鲜啤果汁冰淇淋，健康轻食控卡餐，宝妈严选儿童餐，特色预制菜，想吃什么，就上叮咚。同时平台还支持0元起送，最快29分钟配送到家，为用户提供更为便捷的生鲜到家服务。

叮咚买菜致力于食品健康、美味与创新，让人们吃得好，让生活更美好为愿景。让用户能够自由选择、随心搭配，享受更多健康美味，还有贴心的菜谱推荐功能，每天个性化为用户推送各类营养健康又美味的菜谱，吃什么再也不用发愁了。在叮咚，可以跟着知时而食推荐官的脚步，带你跟着时令吃，会吃也好吃；如果你对美食制作感兴趣，还有美食烹饪小课堂在等着你，这里拥有上万道美食菜谱，可以激发你的做饭灵感，让你零基础也能做大餐；另外还有专享绿卡会员；尊享会员8大权益，更有新人福利大红包，免费菜品天天领，快来下载体验吧。

软件功能

1、新鲜蔬菜，活鱼活虾，肉禽蛋类，下单后最快29分钟送达。

2、活鱼活虾、新鲜蟹贝，每天凌晨直采到店，下单可选择杀好/去内脏。

3、自建社区前置仓，配备冷链体系，从生鲜源头把控品质。

4、服务上海近3000个社区。

5、24小时内不满意可申请退款。

叮咚买菜怎么取消订单？

1、打开叮咚买菜app，然后选择右下方“我的”选项，

2、进入到个人中心界面，选择“我的订单”选项，

3、进入到我的订单界面，选择“取消订单”选项，

4、勾选好取消原因后，选择“确定”即可取消订单了。

叮咚买菜几点开始抢？ 

1、早上6:00–释放部分运力，5:50前加好购物车，抢下单；

2、早上8:30–释放部分运力，8:20前加好购物车，抢下单；

以上两个时间是限流的，这两个时间一多半的运力就被约满了，点击的时候要不断点击提交付款，类似抢购逻辑；

3、10点之后如果看到叮咚买菜上还有冷鲜肉、蔬菜、水果等货物有库存没销售完，一般下午的时候还是会再次放开买菜时间，常规12:30-16:00开放可能性比较大，每个站会根据自己站上午订单分拣完成情况定，差不多上午的订单分拣完了前置仓还有东西，下午就会开放时间继续进单;

4、东西提前加好购物车，发现有可以约的时间直接下单，来不及一个个添加；

5、下午的时候也是，中午看看还剩下啥想买的能买到的都加购物车，下午开放订单的时候一键提交别管是不是有缺货。

软件特色

【品类丰富】

全国上架10000+商品，蔬菜肉禽、水产海鲜、水果鲜花、米面粮油、酒水饮料、乳品烘焙、日用百货一应俱全，随意挑选～

【预制菜】

没时间做饭or不会做饭，上叮咚买预制菜，从江南水乡到西北大草原，各地风味美食轻松做，秒变大厨不是梦！

【火锅到家】

锅底菜品调料一应俱全，品牌联名锅底居家可享；

【宝妈严选】

专为3-12岁宝宝精挑细选，追根溯源、科学营养、更少添加，爸妈放心买；

【新人福利】

新人注册最高领108元礼包，首单免配送费，零元起送，何妨一尝鲜？

【售后保障】

出货前称重计价，24小时内退换差价，买菜无忧，让每一分钱都花在刀刃上！还可追加订单，再也不愁漏买凑运费了！

【服务城市】

以APP内显示为准；

叮咚买菜怎么退款？

1、打开叮咚买菜app，然后选择右下方“我的”选项，

2、进入到个人中心界面，选择“售后/退款”选项，

3、进入到售后退款界面，找到需要退款的订单，选择“申请退款”选项，

4、选择好退款原因和输入问题描述内容后，点击右下角“申请退款”即可。

软件亮点

1、品质确定

7+1品控流程，绝不把不好的菜卖给用户

2、时间确定

社区前置仓即时配送，最快29分钟送达

3、品类确定

生鲜食材一站买齐，活鱼活虾也能送到家

叮咚买菜怎么加盟入驻？

一、加盟要求

1、非个体工商户，具有营业执照、开户许可证等经营证照

2、企业注册资本不低于人民币30万元

3、具备经营商品所需的各类许可证明

4、具备完善稳定的供货能力

5、具有食品安全追溯体系，保证商品可溯源

6、其他已具备的资质认证及其他证明

二、填写叮咚买菜业务合作意向单

包括公司名称、统一社会信用代码、公司地址、联系人、手机号、企业性质、经营性质、企业规模、纳税规模、公司注册资本、成立时间、主要生产/经营范围、公司简介、最具竞争产品品牌、可供货城市、可供货商品、营业执照、流通许可/生产许可证、授权许可

三、注意事项

1、信息提交后我们会在30个工作日内将结果通过短信反馈给您，请耐心等待

2、正在合作中或合作过的供应商无需再次填写，有需求请直接联系对应业务员

3、3个月内的重复信息会被识别，重复提交可能会被拉黑，永不合作

4、提交信息应该真实准确，如发现信息不实，永不合作

常见问题

一、运力已满怎么办？

您好，目前门店的工作时间为7:00-22:00(具体以实际配送为准)。如您下单发现无配送时间可以选择，出现“已约满”提示，可能是以下原因：

1、临近门店最晚配送时效，无法选择预约时间

2、门店订单已约满，小哥正竭尽全力配送中

3、门店升级改造临时闭店，导致无法购买

【温馨提示】如您所在地区运力比较紧张，可能订单预约和配送时间会受到影响，还请您耐心等待，运力恢复后会加急送到您指定的地点，感谢您的理解~

二、我的订单到哪了?

您的每一笔订单都是我们的一份责任，此刻，为了让您尽快收到订单，我们的每一位一线员工都在拼尽全力。如您咨询催单问题，请您耐心等待，再多给我们一些时间。

1、配送中的订单，可查看小哥位置，订单到哪儿了

2、催单可在APP中点击【我的】-【全部订单】-【催单】

3、为了不耽误您过多的时间，如您有其他其他安排需要取消订单，去取消订单

【温馨提示】因订单延误，给您带来不便深感抱歉，具体以实际配送时间为准。

三、如何改地址

若订单状态为待支付、待分拣、分拣中，您可自行在APP操作改地址。

修改路径：点击【订单详情】-【收货人信息】-【地址修改】。

【温馨提示】

1、只有1次修改地址的机会哦!!!包含二次处理商品的订单也支持修改地址

2、修改地址后，需重新选择配送时间

3、订单使用新人券，不支持修改地址

四、商品不满意怎么办?

非常抱款给您带来不好的购物体验，如商品未能让您满意，不影响二次售卖的情况下，您可在订单【已完成】后申请全部退款/按比例退款。

如找不到退款入口，查询订单当前状态，订单状态需要是【已完成】，方可申请退款哦!去退款

【温馨提示】退款描述和上传的图片越清晰，审核越快哦

五、退款金额&进度查询

提交退款申请后，系统会进行审核(退款描述和上传的图片越清晰，审核越快哦~)。若审核通过，立即退款。

退款预计到账时间：

1、微信、支付宝和饿了么为1-2小时

2、账户余额支付为1-3工作日

3、银行卡/第三方渠道为1-7工作日

六、优惠券无法使用

您可以在【我的】-【优惠券】查看优惠券的满减金额以及具体使用条件;有效期内优惠券需达到相应的金额并在指定范围内使用~

如您在订单结算界面，可在支付界面点击[优惠券]处 ，查看详情

注：优惠券使用前需添加收货地址收货手机

更新日志

v11.22.2版本

1、【商品详情页】 新增“破碎必退”“化冻必退”服务标识，售后保障放心购~

2、【产品优化】结合用户反馈落实功能细节改进，优化您的体验，您的反馈是我们持续进步的方向和动力~